Quand la boîte de réception unifiée sera-t-elle disponible ?
La boîte de réception unifiée est une fonctionnalité Elevale à venir. Inscrivez-vous sur la liste d'attente de cette page pour être informé du déploiement des canaux connectés et des brouillons automatiques Otto dans votre espace de travail.
À quels canaux Unified Inbox se connectera-t-il ?
La boîte de réception unifiée connectera les messageries internes de Elevale, Gmail, Outlook, Slack, Instagram, les messages de votre page Facebook et LinkedIn. Vous gérerez tous vos canaux depuis une seule boîte de réception au sein de Elevale.
Comment Otto rédige-t-il ses réponses dans la boîte de réception unifiée ?
Otto apprend comment vous communiquez avec différentes personnes sur différentes plateformes et rédige des réponses qui correspondent à votre style et à votre ton. Chaque brouillon utilise le contexte de vos discussions, réunions et données de travail récentes pour que vous puissiez relire, modifier et envoyer plus rapidement.
Otto peut-il suggérer des horaires de rencontre dans sa réponse ?
Oui, si vous connectez votre calendrier. Lorsqu'un brouillon nécessite des dates, Otto peut vérifier vos disponibilités et ajouter des suggestions d'horaires à la réponse. Vous choisissez ce que vous envoyez.
Puis-je effectuer une recherche dans les conversations de toutes les boîtes de réception ?
Oui. La recherche unifiée vous permet de retrouver des messages, des contacts et des conversations sur tous les canaux connectés depuis un seul endroit ; vous n’avez donc plus besoin de vous souvenir de l’application dans laquelle une conversation a commencé.
En quoi la boîte de réception unifiée diffère-t-elle du chat intégré ?
La messagerie instantanée intégrée centralise les discussions d'équipe dans Elevale, avec des liens directs vers OKR, KPI et les tâches. La boîte de réception unifiée étend ce modèle aux canaux externes tels que Gmail, Outlook, Slack et les réseaux sociaux, grâce à la fonction brouillons et recherche Otto disponible sur l'ensemble de ces plateformes.
Otto tient-il compte de mes priorités stratégiques lorsqu'il rédige ses réponses ?
Lorsque vous utilisez Otto pour rédiger une réponse, il peut s'appuyer sur les OKR, les tâches et les priorités que vous suivez déjà dans Elevale, ainsi que sur l'historique de la conversation. Vous relisez chaque brouillon avant l'envoi.
La boîte de réception unifiée va-t-elle remplacer entièrement mes applications de messagerie ou Slack ?
La boîte de réception unifiée est conçue pour être l'endroit où vous lisez, recherchez et répondez dans Elevale. Les équipes peuvent toujours utiliser les applications natives au besoin, mais la communication quotidienne, le contexte et les brouillons Otto seront regroupés dans un seul espace de travail connecté.
Plusieurs membres d'une même équipe peuvent-ils gérer la même boîte de réception unifiée ?
Oui. Invitez vos collègues disposant des droits appropriés à rejoindre votre espace de travail : ils pourront ainsi accéder à la même boîte de réception unifiée. Les autorisations déterminent qui peut répondre, consulter les brouillons ou gérer les contacts. Les équipes commerciales, de support et opérationnelles peuvent ainsi travailler à partir d'une vue partagée unique, sans avoir à transférer les conversations.
La boîte de réception unifiée conserve-t-elle en mémoire le contexte de chaque contact ?
Oui. La boîte de réception unifiée récapitule votre historique avec chaque contact, quel que soit le canal connecté. À l'approche d'une réunion, Otto peut mettre en évidence les sujets récents, les points en cours et les engagements pris lors de vos conversations, afin que vous soyez bien préparé.
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