Kiedy Unified Inbox będzie dostępny?
Ujednolicona Skrzynka Odbiorcza to nadchodząca funkcja Elevale. Dołącz do listy oczekujących na tej stronie, aby dowiedzieć się, kiedy połączone kanały i automatyczne szkice Otto zostaną wdrożone w Twojej przestrzeni roboczej.
Z jakimi kanałami połączy się Unified Inbox?
Unified Inbox połączy wewnętrzny czat Elevale, Gmaila, Outlooka, Slacka, Instagrama, wiadomości na stronie Facebooka i LinkedIn. Będziesz zarządzać każdym kanałem z jednej skrzynki odbiorczej w Elevale.
W jaki sposób Otto tworzy odpowiedzi w Ujednoliconej Skrzynce Odbiorczej?
Otto uczy się, jak komunikujesz się z różnymi osobami na różnych platformach i tworzy odpowiedzi dopasowane do Twojego tonu i głosu. Każdy szkic wykorzystuje kontekst z Twoich ostatnich dyskusji, spotkań i danych z obszaru roboczego, dzięki czemu możesz szybciej przeglądać, edytować i wysyłać.
Czy Otto może zaproponować terminy spotkań w odpowiedzi?
Tak, jeśli podłączysz kalendarz. Gdy szkic będzie wymagał podania daty, Otto może sprawdzić Twoją dostępność i dodać sugerowane godziny do odpowiedzi. Ty wybierasz, co wysłać.
Czy mogę przeszukiwać konwersacje we wszystkich skrzynkach odbiorczych?
Tak. Dzięki ujednoliconemu wyszukiwaniu możesz znaleźć wiadomości, kontakty i wątki we wszystkich połączonych kanałach w jednym miejscu, więc nie musisz pamiętać, w której aplikacji rozpoczęła się rozmowa.
Czym różni się Unified Inbox od wbudowanego czatu?
Wbudowany czat utrzymuje dyskusje zespołowe w Elevale z wbudowanymi odniesieniami do OKR, KPI i zadań. Unified Inbox rozszerza ten model na kanały zewnętrzne, takie jak Gmail, Outlook, Slack i platformy społecznościowe, z możliwością tworzenia szkiców i wyszukiwania w Otto we wszystkich z nich.
Czy Otto bierze pod uwagę moje priorytety strategiczne podczas pisania odpowiedzi?
Gdy używasz Otto do tworzenia odpowiedzi, może ona korzystać z zadań, priorytetów i zadań śledzonych w G1, a także z historii konwersacji. Sprawdzasz każdą wersję roboczą przed wysłaniem.
Czy Unified Inbox całkowicie zastąpi moją pocztę e-mail lub aplikację Slace?
Ujednolicona Skrzynka Odbiorcza została zaprojektowana z myślą o tym, aby być miejscem, w którym czytasz, przeszukujesz i odpowiadasz w Elevale. Zespoły mogą nadal korzystać z aplikacji natywnych w razie potrzeby, ale codzienna komunikacja, kontekst i projekty Otto będą dostępne w jednym, połączonym obszarze roboczym.
Czy wielu członków zespołu może zarządzać tą samą ujednoliconą skrzynką odbiorczą?
Tak. Zaproś współpracowników do swojego obszaru roboczego z odpowiednią rolą, a uzyskają oni dostęp do tej samej ujednoliconej skrzynki odbiorczej. Uprawnienia kontrolują, kto może odpowiadać, przeglądać wersje robocze lub zarządzać połączeniami, dzięki czemu dział sprzedaży, wsparcia i operacji pracuje z jednego, współdzielonego widoku bez przekazywania wątków.
Czy Unified Inbox zapamiętuje kontekst każdego kontaktu?
Tak. Ujednolicona Skrzynka Odbiorcza podsumowuje historię kontaktów z każdym kontaktem w połączonych kanałach. Gdy zbliża się spotkanie, Otto może wyróżnić ostatnie tematy, otwarte elementy i zobowiązania z Waszych wspólnych rozmów, dzięki czemu będziesz przygotowany.