Quando a Caixa de Entrada Unificada estará disponível?
A Caixa de Entrada Unificada é um recurso Elevale que será lançado em breve. Entre na lista de espera nesta página para ser notificado quando os canais conectados e os rascunhos automáticos do Otto chegarem ao seu espaço de trabalho.
A quais canais a Caixa de Entrada Unificada se conectará?
A Caixa de Entrada Unificada conectará o chat interno do Elevale, Gmail, Outlook, Slack, Instagram, mensagens da página do Facebook e LinkedIn. Você gerenciará todos os canais a partir de uma única caixa de entrada dentro do Elevale.
Como o Otto elabora respostas na Caixa de Entrada Unificada?
Otto aprende como você se comunica com diferentes pessoas em diferentes plataformas e elabora respostas que combinam com sua voz e tom. Cada rascunho utiliza o contexto de suas discussões, reuniões e dados do seu espaço de trabalho recentes, para que você possa revisar, editar e enviar mais rapidamente.
Otto pode sugerir horários de reunião em uma resposta?
Sim, se você conectar seu calendário. Quando um rascunho precisar de datas, o Otto poderá verificar sua disponibilidade e adicionar horários sugeridos à resposta. Você escolhe o que enviar.
Posso pesquisar conversas em todas as caixas de entrada?
Sim. A busca unificada permite encontrar mensagens, contatos e conversas em todos os canais conectados em um só lugar, para que você não precise se lembrar em qual aplicativo a conversa começou.
Qual a diferença entre a Caixa de Entrada Unificada e o Chat integrado?
O Chat integrado mantém as discussões da equipe dentro do Elevale, com referências diretas a OKRs, KPIs e tarefas. A Caixa de Entrada Unificada estende esse modelo a canais externos como Gmail, Outlook, Slack e plataformas sociais, com rascunhos e busca do Otto em todos eles.
Otto leva em consideração minhas prioridades estratégicas ao redigir as respostas?
Ao usar o Otto para redigir uma resposta, ele pode utilizar os OKR, tarefas e prioridades que você já acompanha no Elevale, além do histórico da conversa. Você revisa cada rascunho antes de enviar qualquer coisa.
O Unified Inbox substituirá completamente meus aplicativos de e-mail ou Slack?
A Caixa de Entrada Unificada foi projetada para ser o local onde você lê, pesquisa e responde dentro do Elevale. As equipes ainda podem usar aplicativos nativos quando necessário, mas a comunicação diária, o contexto e os rascunhos do Otto ficarão em um único espaço de trabalho conectado.
Vários membros da equipe podem gerenciar a mesma Caixa de Entrada Unificada?
Sim. Convide colegas com a função adequada para o seu espaço de trabalho e eles poderão acessar a mesma Caixa de Entrada Unificada. As permissões controlam quem pode responder, revisar rascunhos ou gerenciar conexões, permitindo que as equipes de vendas, suporte e operações trabalhem em uma única visualização compartilhada, sem precisar encaminhar conversas.
A Caixa de Entrada Unificada armazena o contexto de cada contato?
Sim. A Caixa de Entrada Unificada resume seu histórico com cada contato em todos os canais conectados. Quando uma reunião se aproxima, o Otto pode destacar tópicos recentes, itens em aberto e compromissos das suas conversas, para que você chegue preparado.