Khi nào tính năng Hộp thư đến hợp nhất sẽ khả dụng?
Hộp thư đến hợp nhất là một tính năng sắp ra mắt của Elevale. Hãy tham gia danh sách chờ trên trang này để nhận thông báo khi các kênh được kết nối và tính năng tự động soạn thảo của Otto được triển khai cho không gian làm việc của bạn.
Unified Inbox sẽ kết nối với những kênh nào?
Hộp thư đến hợp nhất sẽ kết nối Chat nội bộ của Elevale, Gmail, Outlook, Slack, Instagram, tin nhắn trang Facebook và LinkedIn. Bạn sẽ quản lý mọi kênh từ một hộp thư đến duy nhất bên trong Elevale.
Otto soạn thảo thư trả lời trong Hộp thư đến hợp nhất như thế nào?
Otto học cách bạn giao tiếp với nhiều người khác nhau trên các nền tảng khác nhau và soạn thảo các câu trả lời phù hợp với giọng điệu và phong cách của bạn. Mỗi bản soạn thảo đều sử dụng ngữ cảnh từ các cuộc thảo luận, cuộc họp và dữ liệu không gian làm việc gần đây của bạn để bạn có thể xem xét, chỉnh sửa và gửi nhanh hơn.
Otto có thể đề xuất thời gian gặp mặt trong thư trả lời không?
Có, nếu bạn kết nối lịch của mình. Khi bản nháp cần ngày tháng, Otto có thể kiểm tra thời gian rảnh của bạn và thêm các khung giờ được đề xuất vào thư trả lời. Bạn tự chọn nội dung muốn gửi.
Tôi có thể tìm kiếm các cuộc hội thoại trong tất cả các hộp thư đến không?
Đúng vậy. Tính năng tìm kiếm hợp nhất cho phép bạn tìm thấy tin nhắn, danh bạ và các cuộc hội thoại trên mọi kênh được kết nối từ một nơi duy nhất, vì vậy bạn không cần phải nhớ cuộc hội thoại bắt đầu từ ứng dụng nào.
Hộp thư đến hợp nhất khác với tính năng trò chuyện tích hợp sẵn như thế nào?
Tính năng trò chuyện tích hợp giúp giữ các cuộc thảo luận nhóm trong Elevale với các tham chiếu nội tuyến đến OKR, KPI và các nhiệm vụ. Hộp thư đến hợp nhất mở rộng mô hình đó sang các kênh bên ngoài như Gmail, Outlook, Slack và các nền tảng mạng xã hội, với tính năng soạn thảo và tìm kiếm của Otto trên tất cả các kênh đó.
Liệu Otto có sử dụng các ưu tiên chiến lược của tôi khi soạn thảo thư trả lời không?
Khi bạn sử dụng Otto để soạn thảo thư trả lời, nó có thể sử dụng các OKR, nhiệm vụ và mức độ ưu tiên mà bạn đã theo dõi trong Elevale, cùng với lịch sử cuộc trò chuyện. Bạn sẽ xem lại mọi bản nháp trước khi gửi đi.
Liệu Unified Inbox có thay thế hoàn toàn ứng dụng email hoặc Slack của tôi không?
Hộp thư đến hợp nhất được thiết kế để trở thành nơi bạn đọc, tìm kiếm và phản hồi ngay trong Elevale. Các nhóm vẫn có thể sử dụng ứng dụng gốc khi cần, nhưng việc giao tiếp hàng ngày, ngữ cảnh và các bản nháp Otto sẽ nằm trong một không gian làm việc được kết nối duy nhất.
Nhiều thành viên trong nhóm có thể quản lý cùng một Hộp thư đến hợp nhất không?
Đúng vậy. Mời các đồng nghiệp có vai trò phù hợp vào không gian làm việc của bạn và họ có thể truy cập cùng một Hộp thư đến hợp nhất. Quyền hạn kiểm soát ai có thể trả lời, xem bản nháp hoặc quản lý kết nối, vì vậy bộ phận bán hàng, hỗ trợ và vận hành làm việc từ một giao diện chung mà không cần chuyển tiếp các cuộc hội thoại.
Liệu hộp thư đến hợp nhất có ghi nhớ ngữ cảnh về từng liên hệ không?
Đúng vậy. Hộp thư đến hợp nhất tóm tắt lịch sử tương tác của bạn với từng liên hệ trên các kênh được kết nối. Khi một cuộc họp sắp diễn ra, Otto có thể làm nổi bật các chủ đề gần đây, các mục chưa hoàn thành và các cam kết từ các cuộc trò chuyện chung của bạn để bạn chuẩn bị sẵn sàng.